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19 de junho de 2024

Personalizando a Experiência do Evento

Confira mais um artigo da nossa “Quarta de eventos”, matéria semanal, com assuntos relevantes no mundo dos eventos escrita por nosso CEO Vinicius Revitte.

No mundo dinâmico dos eventos, onde cada detalhe conta, a personalização é essencial para criar experiências que deixam uma marca profunda. Na Criativa, entendemos que tudo, desde o layout do espaço até a escolha do conteúdo, deve ser cuidadosamente ajustado para conectar com o público-alvo. É por isso que enfatizamos a importância das reuniões de briefing detalhadas com os organizadores e, sempre que possível, um ensaio geral antes do evento. Essa preparação meticulosa permite que nossa equipe técnica se alinhe perfeitamente com as expectativas, garantindo que cada momento seja impactante e enriquecedor.

Quando falamos de público, cada evento começa com um entendimento profundo de quem são os participantes. Para eventos de imersão, por exemplo, que frequentemente atendem empreendedores, é essencial compreender suas motivações, desafios e o que eles esperam levar do evento. Ferramentas como pesquisas pré-evento e análise de dados de eventos passados podem fornecer insights valiosos que influenciarão todas as decisões de planejamento. Na maioria das vezes esses participantes possuem dores específicas, muitas em comum, e estão ali para resolver essas dores, então uma forma de também personalizar este tipo de evento é tentando mapear quais são as expectativas de cada participante e abordar assuntos que contemplem o maior número deles.

Além disso, o acesso aos palestrantes é um elemento transformador da experiência. Muitos participantes valorizam a oportunidade de interagir diretamente com os líderes de pensamento, seja para esclarecer dúvidas ou mesmo para capturar uma foto. Para muitos, essa foto vai além de um simples registro, ela transmite autoridade e credibilidade para seus próprios clientes. Nos eventos que organizamos, notamos uma resposta significativamente mais positiva quando os participantes conseguem essa proximidade com os palestrantes.

Tão importante quanto qualquer outro detalhe, é a configuração e layout do evento. Discutir a escolha do layout do evento é essencial, pois influencia diretamente como o público que interage com o conteúdo e entre si. Na Criativa, sempre que abordamos um novo projeto, mesmo que haja um desejo por uma configuração visualmente impactante, repleta de painéis de LED, luzes e sistemas de som robustos, nossa abordagem sempre de forma consultiva é meticulosa e estratégica:

1- Natureza do Evento e Público-alvo: As reuniões de briefing iniciais envolvem toda a equipe que atuará no evento, incluindo fornecedores específicos, para garantir que todos compreendam quem estará presente. Essa compreensão influencia diretamente o tom e o estilo de comunicação. Por exemplo, para um público mais jovem, adaptamos um estilo mais informal e dinâmico, enquanto para executivos, o tom é mais formal e diretamente alinhado às expectativas de um público profissional. Isso se estende ao ajuste fino dos equipamentos de audiovisual, onde cada detalhe é moldado para melhor atender às necessidades do público específico.

2- Planejamento do Layout do Evento: Após conhecer o público, avaliamos o layout proposto pelo cliente. Analisamos desde o tamanho do palco até a disposição do painel de LED e das cadeiras. É comum nos depararmos com projetos que propõem grandes displays de LED, que, embora visualmente impressionantes, devem ser configurados para garantir que o conteúdo exibido seja proporcional e funcional. Além disso, nossa equipe considera a eficiência de custos, evitando gastos desnecessários para o cliente. Em alguns casos, isso pode significar recomendar menos equipamentos de alto impacto visual quando eles não adicionam valor funcional ao evento. Nosso foco é otimizar cada investimento, proporcionando não apenas beleza, mas funcionalidade e eficácia.

3- Experiência dos Espectadores: A experiência de quem assiste ao evento é nossa prioridade máxima. Desde a altura do palco até a posição do painel de LED e a organização das cadeiras, tudo é meticulosamente planejado para assegurar que todos os participantes, independentemente de onde estejam sentados, tenham uma visão perfeita e possam absorver plenamente o evento. Esse cuidado começa na visita técnica e se estende até a montagem final, garantindo que cada aspecto esteja alinhado para proporcionar uma experiência excepcional.

Conteúdo e momentos de impacto

A seleção de conteúdo é outra área onde a personalização pode brilhar. Na Criativa, a personalização do conteúdo vai além do convencional. Baseando-nos na compreensão do público, desenvolvemos configurações específicas nos equipamentos audiovisuais que complementam o conteúdo provocando reflexão, impacto e engajamento emocional.

Imagine a diferença ao transmitir um vídeo motivacional; com o volume correto e uma iluminação envolvente, a mensagem não apenas é ouvida, mas verdadeiramente sentida, garantindo que cada momento seja impactante e enriquecedor.

Equilíbrio entre educação e ofertas comerciais

Em eventos de imersão, é crucial que as ofertas comerciais sejam manuseadas com delicadeza para que não ofusquem o objetivo educacional principal. Os participantes chegam em busca de conhecimento e crescimento, e é importante que eles não se sintam como se estivessem em uma venda constante. Uma abordagem que tenho visto ser eficaz envolve permitir que apenas uma oferta seja apresentada durante o evento, e apenas após demonstrar valor substancial através do conteúdo entregue. Idealmente, essa oferta é melhor introduzida por participantes que já avançaram para o próximo nível do programa e podem compartilhar suas experiências genuínas, entusiasmo e satisfação. Essa forma de conduzir transforma o momento da oferta em uma recomendação natural e autêntica, garantindo que a transição de conteúdo para oferta seja recebida positivamente, sem distrair do valor educacional do evento.

Em cada evento que a Criativa tem o privilégio de atuar, nosso objetivo transcende a simples prestação de serviços de audiovisual. Nosso compromisso é transformar cada encontro em uma experiência profundamente enriquecedora e ajustada às necessidades específicas dos nosso clientes. Com uma meticulosa atenção aos detalhes, desde o planejamento inicial até o último ajuste técnico, asseguramos que cada aspecto do evento seja otimizado para fortalecer a mensagem do nosso cliente e maximizar o impacto sobre os participantes.

O verdadeiro poder da personalização reside na nossa capacidade de entender e conectar, criando configurações que não apenas apresentam o conteúdo, mas que amplificam sua relevância e impacto emocional. Este cuidado na preparação e na execução assegura que os objetivos de cada evento sejam plenamente atendidos.

Na Criativa, cada projeto é uma nova oportunidade para demonstrar como a tecnologia e a criatividade podem andar de mãos dadas, oferecendo não apenas um serviço, mas uma parceria estratégica que valoriza e eleva cada experiência de evento. Por isso, continuamos a inovar e a aperfeiçoar nossas práticas, comprometidos em entregar mais do que um evento, mas momentos de verdadeira transformação e engajamento.

Espero que tenham gostado de mais uma Quarta de Eventos e nos vemos na próxima semana 😉.


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