Hoje, vamos compartilhar um feedback que recebemos de um dos nossos clientes. Ele é uma daquelas pessoas que acompanham nossa jornada desde o início, quando a Criativa Audiovisual era uma empresa focada em fornecer equipes terceirizadas para eventos, basicamente uma locadora de equipamentos. Desde então, crescemos, evoluímos, investimos em estrutura, tecnologia e, acima de tudo, no desenvolvimento do nosso time. Esse feedback foi um lembrete poderoso do quanto a nossa evolução reflete em cada entrega e do quanto o compromisso com a qualidade faz toda a diferença.

O cliente de quem vamos falar hoje, acompanhou toda nossa trajetória, toda essa história da Criativa, e ligou para o Mauricio (fundador), mas não para pedir algo, mas simplesmente para elogiar a equipe que estava lá, presente e pronta antes mesmo de ele chegar ao local do evento. Fizemos uma breve descrição do audio que ele enviou pelo Whatsapp:

“Fala Mau, meu amigo, tudo bem com você? Olha, eu não tô ligando pra pedir por**** nenhuma. Apenas pra dizer que a sua equipe tá aqui. Aliás, chegaram antes de mim, eu que pisei na bola e demorei pra distribuir as credenciais. Mas os caras chegaram aqui em alto estilo, hein, cara? Todo mundo uniformizado, com case novinho, tudo escrito Criativa. Os nego com os capacete, fudi*****. Parabéns, Mau. Parabéns. Que nível, cara. E você agora, parabéns pela sua evolução por todos esses anos que você trabalha. Eu já vi, eu te acompanho desde a época que 100% era terceirizado e você era a grande força, como ainda é até hoje. Mas olha, um parabéns sincero.“

Esse é um dos momentos em que podemos ver claramente que não estamos apenas montando estruturas ou instalando equipamentos audiovisuais, estamos representando uma marca, um legado. A forma como nossos colaboradores se apresentam e atuam nos eventos é parte do que faz a Criativa ser reconhecida no mercado. Cada um que veste o uniforme está carregando nossa história, nosso compromisso com a excelência e a nossa paixão por fazer sempre o melhor.

E isso nos faz pensar sobre a importância da evolução constante. A Criativa começou com uma estrutura 100% terceirizada, e conhecida por ser uma força indispensável nos eventos em que participava. Com o passar do tempo, foi se transformando, assumindo responsabilidades maiores e se consolidando como uma referência em soluções de painel de LED, áudio e iluminação. Hoje, podemos olhar para trás e ver o quanto crescemos, mas também olhamos para frente, para o que ainda podemos melhorar e como podemos continuar surpreendendo nossos clientes.

A mensagem que queremos compartilhar hoje é sobre o impacto do compromisso com a qualidade, desde o planejamento até os detalhes mais simples, como o uniforme e a postura da equipe. Cada evento é uma oportunidade de mostrar o nosso valor, e cada elogio como esse é um reflexo do trabalho duro, da dedicação e do cuidado que todos nós, na Criativa, temos com o que fazemos. A evolução não é apenas sobre crescimento da empresa, mas sobre o crescimento de cada membro do nosso time, que diariamente se esforça para oferecer o melhor.

Queremos agradecer a cada pessoa que faz parte dessa caminhada e aos nossos clientes que, ao longo dos anos, confiaram em nosso trabalho e nos deram a oportunidade de mostrar o que somos capazes de fazer.

Continuaremos a evoluir, a aprender e a entregar eventos que sejam, acima de tudo, uma experiência marcante na vida dos nossos clientes e dos clientes deles.

Espero que este “Quarta de Eventos” inspire você a refletir sobre a importância da qualidade e do comprometimento em cada detalhe do que fazemos. Nos vemos na próxima semana 😉.