Confira mais um artigo da nossa “Quartas de evento”, matéria semanal, com assuntos relevantes no mundo dos eventos escrita por nosso CEO Vinicius Revitte.

Em nossa jornada no mundo dos eventos, aprendemos que o sucesso não está apenas nos grandes momentos, mas como sempre cito, nos pequenos detalhes que, muitas vezes, passam despercebidos, porém fazem toda a diferença. Hoje, gostaria de compartilhar uma experiência que ilustra perfeitamente a importância de ter parceiros que entendem e compartilham do nosso propósito.

Há mais ou menos 8 anos, contamos com a parceria da Lusinete, uma profissional excepcional que está à frente da empresa de uniformes “Brilho dos meus Olhos“. E que nome sugestivo, pois foi exatamente assim que nos sentimos ao adquirir os uniformes confeccionados por ela para o nosso time. Sua dedicação e atenção aos detalhes não só nos atende como supera as nossas expectativas a cada pedido.

Os uniformes que todo o nosso time usa são mais do que simples vestimentas, são uma extensão da nossa identidade e uma ferramenta essencial para o bom desempenho das funções de cada um.

Mas como assim Vini? Vou explicar.

Recentemente, a Lu percebeu uma necessidade específica dos nossos assistentes de palco. Durante os eventos, eles precisam ter as mãos livres para microfonar os palestrantes e ajustar equipamentos, mas, ao mesmo tempo, precisam carregar pequenos acessórios, como microfones e cabos.  Esse é o momento em que nosso time cuida do palestrante, é o momento em que um cuidado especial é fundamental para que o palestrante mantenha a concentração e entre leve no palco. Qualquer problema ou falta de cuidado nesse momento de ansiedade e concentração pode impactar diretamente o palestrante. E foi por isso, e sem hesitar, que a Lu desenhou e confeccionou uma blusa exclusiva para atender os nossos assistentes de palco. Com bolsos frontais, algo aparentemente simples, mas que trouxe um ganho imensurável para nossa operação.

Com essa solução, nossos assistentes de palco agora têm onde guardar os microfones e acessórios, o que não só facilita o trabalho deles, mas também melhora a experiência dos nossos clientes. Esse detalhe, pensado por uma fornecedora/parceira que entende a fundo as necessidades do nosso time, fez uma diferença enorme em nosso dia a dia.

Essa experiência nos mostra que ter um fornecedor como a Lu, que não apenas entrega o que foi pedido, mas que se envolve e se alinha ao propósito da empresa, é um verdadeiro diferencial. Quando o parceiro entende os desafios e as necessidades do seu negócio, ele se torna um aliado, uma extensão do nosso time na busca pela excelência, contribuindo diretamente para o sucesso do cliente.

Portanto, este artigo é, antes de mais nada, uma homenagem à Lu e à “Brilho dos meus Olhos”, que cuida dos nossos uniformes com tanta atenção e carinho. Seu comprometimento com nosso sucesso não passou despercebido, e queremos expressar nossa gratidão por todos os detalhes que ela considerou para facilitar a vida dos nossos colaboradores e, consequentemente, melhorar a experiência dos nossos clientes.

Que este exemplo inspire outros fornecedores e parceiros a irem além do óbvio, enxergando as necessidades invisíveis e criando soluções que façam a diferença. O sucesso de um evento, assim como de qualquer negócio, é construído em conjunto, onde cada detalhe conta e cada parceiro tem um papel crucial a desempenhar.

Até a próxima quarta, onde continuaremos a explorar os bastidores do que faz um evento ser verdadeiramente especial. 😉