Confira mais um artigo da nossa “Quarta de eventos”, matéria semanal, com assuntos relevantes no mundo dos eventos escrita por nosso CEO Vinicius Revitte.

Na última segunda-feira, dia 05, fizemos nosso primeiro evento interno. E sei que sou suspeito para falar, mas foi um sucesso, simplesmente superou todas as expectativas, as minhas, de todo o nosso time e dos meus sócios e sem dúvida nenhuma foi fundamental para reforçar nossa cultura e alinhamento.

O coração do nosso encontro foi discutir e vivenciar a essência da nossa cultura empresarial. Falamos sobre a importância de estarmos alinhados em nossos objetivos, e também em como cada um contribui para o sucesso e a experiência dos nossos clientes.

Durante o evento, tive a oportunidade de apresentar nossa cultura de uma maneira leve e descontraída, o que foi incrivelmente bem recebido pela equipe. Fizemos uma dinâmica de perguntas e respostas com o Kahoot! sobre nossa cultura, e o engajamento foi sensacional incluindo muitas risadas e brincadeiras. Premiamos os três primeiros colocados, o que aumentou o conhecimento dos detalhes de nossa cultura e também reforçou o espírito colaborativo e o ambiente saudável entre todos.

Um momento marcante foi a apresentação de um vídeo do Jocko Willink, um ex-SEAL da Marinha Americana, reforçando a importância de termos e assumirmos a responsabilidade pelo nosso trabalho e também o trabalho em equipe. Aliás recomendo o video para quem quiser assistir, vou deixar o link nos comentários. O video preparou o terreno para nossa próxima dinâmica: a Dinâmica do LEGO.

Na Dinâmica do LEGO, coloquei a eles um desafio interessante. Solicitei um voluntário da equipe para iniciar nossa dinâmica e sozinho tentar montar a maquete de LEGO, dei um tempo de 15 minutos, e claro, eu já sabia que ele não conseguiria, afinal eu mesmo quando montei a maquete pela primeira vez não consegui. A segunda etapa da dinâmica  foi reunir toda a equipe para remontar a maquete. Confesso que eu não fazia idéia de quanto tempo eles iriam demorar para montar, mas para minha surpresa a maquete foi remontada em apenas dez minutos. Essa atividade, em que eu não fazia idéia de qual seria o resultado final foi simplesmente surpreendente, solidificando a importância do trabalho em equipe de uma maneira lúdica e prática. O feedback foi extremamente positivo, com muitos elogios sobre como ficou claro e como é essencial o trabalho em equipe para o sucesso de todos.

Concluímos o evento com uma discussão sobre Customer Experience (CX) e Customer Success (CS), onde dei exemplos práticos da importância dos detalhes. Como sempre enfatizo, os pequenos detalhes podem fazer uma grande diferença na percepção e na satisfação do cliente e sim, novamente repito, muda completamente o jogo.

Nosso Workshop provou ser mais do que um evento, foi uma celebração de nossa cultura, uma reafirmação do nosso compromisso com a excelência e um reforço do valor do trabalho em equipe. Estou incrivelmente orgulhoso de nossa equipe. A medida que continuamos a crescer e evoluir, esses encontros servirão como lembretes vitais dos valores que nos tornam quem somos e nos direcionam para onde queremos chegar.

Espero que esta “Quarta de Eventos” tenha sido tão inspiradora para vocês quanto foi para nós e em especial para mim. Até a próxima semana, e lembrem-se: o verdadeiro sucesso vem da colaboração e do compromisso com a excelência.

Video do Jocko Willink: https://encurtador.com.br/IS94u

Fotos by @cinemagic.films